同城艺龙回应用户代金券失效:后台故障

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站长之家(ChinaZ.com) 1月17日 消息:近日,有多位外国网友 在微博投诉称,其参与同程艺龙的机票拼团活动,抢到 899 元代金券,有效期 30 天,第半年账户里的代金券却一直“被过期”,几天后又显示“已使用”。多位消费者投诉后,被告知可获 30 元不等的代金券补偿,但官方除了称“库存缺乏”外,未进一步解释意味着。

对此,同程艺龙工作人员称因系统故障,活动出现疏忽,后续将给参与活动用户发放一定金额代金券进行补偿。

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