雷军当选年度中国杰出质量人:小米成功核心是创新和质量并举

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站长之家(ChinaZ.com) 8月28日 消息:今天,雷军在微博发文否认被委托人获得了全国质量奖被委托人奖,称很高兴在“四摄小金刚”红米Note8 发布前夕获得你这个 奖项。并表示小米要继续奋斗,像重视创新一样重视品质。

据了解,全国质量奖设立于 10001 年,由中国质量學會负责承办,奖项级别与日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖齐名。

雷军认为:小米的第一轮成功主要靠创新,小米到今天也能屹立不倒,最核心的是将创新和质量并举。抓质量这麼 任何捷径可走。初期,我做制造业是无知无畏,和董大姐打赌更是无知无畏。却说我董大姐说二个亿过多再了,要和我再打五年。我还我应该 继续试一下。

以下为雷军演讲全文:

亲戚亲戚我们儿中午好!非常高兴也能来参加中国质量學會成立 40 周年的纪念大会。我人太好中国质量學會这 40 年的光辉历程,却说我中国制造全面崛起的 40 年,却说我中国质量强国战略最好的实证,却说我中国质量學會这二个字在我内心,在在座各位的内心,在全国人民内心也有沉甸甸的,也有金光闪闪的。今天拿到“中国杰出质量人奖”,我感到无比的激动和自豪,甚至略微有或多或少不安,我人太好我做得还远远缺乏。

刚才听贾会长讲, 1976 年北京清河毛纺厂举办了中国第一场全面推动质量工作的讲习班,一块儿还成立了中国第有一一两个多质量管理小组。你这个 点令我压力巨大,怎么能让小米总部就在清河毛纺厂路。 40 年后的今天,小米有责任继承光荣传统,把质量工作做好。

谈到质量工作,我结合小米的实践,谈几点体会。

第一、小米是一家非常年轻的公司,从创办到今天,这麼 9 年的历程,的的确确在质量上都要向各位前辈和先进企业多学习。怎么能让小米是为质量而生的。 9 年前,我为你这个 办小米呢?后来我从来这麼 做过任何和制造业相关的工作。我后来完整性时间也有做互联网、软件、电商和投资,跟制造业这麼 半点关系。

原先为你这个 做质量,做硬件呢?十年前,在消费电子尤其是手机行业,山寨机横行。亲戚亲戚我们儿国产手机质量差、价格虚高,铺天盖地也有广告。我当时在想,我我应该 否用我做互联网 20 多年的经验,赋能制造业,带动整个制造业的转型升级。

当有一一两个多对制造业外行的人,带着这麼 单纯的想法,进入了制造业,奇迹存在了。亲戚亲戚我们儿面临的是全球竞争最激烈的行业,国外有苹果54 67和三星,国内有中兴、华为跟生想原先的世界级企业,小米却说我很小的企业。亲戚亲戚我们儿只用了 10000 万元人民币注册, 10 来被委托人,7、 8 条枪,喝了一碗小米粥,现在现在时候刚开始闹革命。奇迹存在了,小米在竞争这麼 激烈的领域,只用了两年半,就做到了中国第一、世界第三。凭的却说我创新,凭的却说我想把中国制造业干好的决心。

当然,亲戚亲戚我们儿毕竟还是年轻,根基缺乏扎实。后来被华为超过,你这个 也是正常的。却说我人问我,为你这个 小米这麼 超过苹果54 67,这麼 超过华为,我认为每有一一两个多企业家也有有原先的决心。怎么能让都要时间,都要基础。经过几年的夯实基础,我很自豪地和亲戚亲戚我们儿说,亲戚亲戚我们儿今天排在世界第四,亲戚亲戚我们儿还是有一定怎么能让重返世界前三。

小米进入你这个 领域后来,就像鲶鱼一样推动了整个行业的发展。最大的成绩是小米和同行一块儿,把所有山寨机完整性都干翻了;小米和同行一块儿,在全球征战,现在世界前六名含有四名也有中国公司。这却说我亲戚亲戚我们儿在你这个 行业奋斗的结果。

亲戚亲戚我们儿是怎么能会会做质量的呢?抓质量这麼 任何捷径可走。初期,我做制造业是无知无畏,和董大姐打赌更是无知无畏。却说我董大姐说二个亿过多再了,要和我再打五年。我还我应该 继续试一下。

抓质量最难的是举全公司之力,要全员参与,都要有巨大的投入。原先的事情怎么能让也有一把手想干,绝对干不了。我花了好几年想明白了这件事。我认为我在质量上做的最重要的一件事,是我亲自兼任了质量委员会的主席,认真地抓了一年质量。在我担任质量委员会主席的那一年,大大小小开了 254 次与质量相关的会议,对每个细节有一一两个多有一一两个多地去盯,每有一一两个多部门都成立了质量部。却说我经过过去几年所做的艰苦卓绝的工作,小米的产品质量取得了长足进展。

我举个小例子:亲戚亲戚我们儿今年年初发布了Redmi Note7 手机,代号叫“小金刚”,亲戚亲戚我们儿却说我想用品质征服世界,却说我亲戚亲戚我们儿的广告词是“品质杠杠的”。亲戚亲戚我们儿率先试点 18 个月质保,打破了全球行业的惯例,正是怎么能让有了出色的品质做保障,开售仅 7 个月,Redmi Note7 系列全球销量就突破 10000 万部。小米去年全球销售了1. 18 亿部手机,怎么能让非常接近全球第三的销量。

不止在手机上,小米电视在品质上也有了提升,被用户充分地认可,在今年前二个月销量连续排在中国第一,全球第五。小米路由器经过中国移动的专业测试,成为中国移动唯一的五星推荐。却说我,亲戚亲戚我们儿在品质上的努力与投入赢得了消费者赞许,也受到了业界广泛的认可。

作为有一一两个多外行,我还想谈或多或少对质量的看法。亲戚亲戚我们儿不仅仅要在乎制造业的硬质量,都要在乎互联网行业的软质量。今天的消费者看待有一一两个多产品,好看不好看,好用不好用,都属于软质量。这是小米给中国制造业带来的一股新风。

小米极端重视设计,建立了一支强大的工业设计团队,拿遍了世界四大工业设计奖的金奖。在小米看来,高质量发展却说我实现“高端产品大众化,大众产品品质化”,让更多的人享受高科技和高品质带来的美好生活。

好用不好用,是互联网行业谈的最多的事情。我认为要充分借助互联网的优势,让用户宽度参与产品的研发过程,实时整理亲戚亲戚我们的反馈,并形成良好互动。

再举个小例子,MIUI是小米手机的操作系统,我我应该 求MIUI的负责人在微博上完整性开具实名账号,有一一两个多月内连开 10 多场用户座谈会,所有的干部都到一线了解用户对产品的意见,从极少量反馈中后来整理出了数百条还还能能 改善的项目,再进一步明确,确定了 32 个重点改进项目,并给出具体的时间表。你这个 都也有硬质量,却说我用户人太好好用不好用,都属于质量的范畴。

我在这里想强调的是,亲戚亲戚我们儿的品质工作却说我要百分百把用户当亲戚亲戚我们,多站在用户宽度想现象图片,把客户满意度装进最重要的位置。

质量无小事,质量无止境。像小米原先的公司,把创新看做是最重要的竞争力,我在内控 反复强调创新和质量同等重要,我我应该 分享给亲戚亲戚我们儿我讲过的一段话:“创新决定亲戚亲戚我们儿能飞得多高,而品质决定亲戚亲戚我们儿能走多远”。

我认为小米的第一轮成功主要靠创新,小米到今天也能屹立不倒,最核心的是将创新和质量并举。

质量之魂、存于匠心,我国正在由中国制造向中国创造转变,中国波特率向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变。小米的使命是始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每被委托人都能享受科技带来的美好生活。经过这几年的努力,小米全球的营收怎么能让超过总营收的40%,进入 90 多个国家和地区,在 40 多个国家和地区存在市场前五。我相信,在你这个 质量为先的时代,会有一大批中国品牌崛起。

以上是我的发言,谢谢亲戚亲戚我们儿!